S'engage                                             

• au respect des droits du bénéficiaire, de son espace de vie privée, de ses biens, de sa culture et de son libre choix de vie, et ce, conformément à la charte des droits et libertés de la personne accueillie (Annexe de l'arrêté du 8 Septembre 2003, mentionnée à l'article L.311-4 du Code de l'Action Sociale et des Familles),
• à observer une attitude de discrétion et de confidentialité,
• à veiller au bien-être du bénéficiaire et à alerter les personnes ou organismes compétents en présence de tout signe laissant supposer une maltraitance, quelle qu’en soit la forme (négligence ou violence morale, physique voire sexuelle),
• au libre accès du client aux informations contenues dans son dossier.

Propose

• Une prestation individualisée, adaptée au bénéficiaire, à ses besoins et à son environnement
• une prestation évolutive en fonction de la situation du bénéficiaire ;
• une prestation qui s’appuie sur une réelle coordination avec l’ensemble des autres professionnels intervenants.

   Repose (1)

Sur une relation d’autorégulation entre les 3 acteurs que sont:

• le bénéficiaire,
• l’intervenant,
• le responsable du service,

(1) Dans le cadre du service mandataire, le responsable a un rôle de conseil, d'accompagnement du bénéficiaire dans sa fonction «employeur». Bien que ce service ne participe en aucun cas à la prestation réalisée au domicile du bénéficiaire, le responsable se doit d'être le médiateur des différents acteurs 

   Charte des Droits et Libertés de la Personne accueillie